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Häufig gestellte Fragen:

→ Anmeldung, Passwort und Datenschutz


Wie kann ich auf den eTrainer zugreifen?

Der eTrainer läuft webbasiert direkt im Browser. Du musst also nichts herunterladen und installieren, sondern brauchst nur eine stabile Internetverbindung und bist sofort startklar. Über PC, Laptop, Tablet oder Smartphone kannst du jederzeit auf alle eTrainer-Funktionen zugreifen. Für Prüfungssimulationen im Testmodus empfehlen wir den Zugriff per Computer oder Laptop, da sich an Mobilgeräten einzelne Aufgaben möglicherweise nicht realitätsgetreu nachvollziehen lassen.

Schritt 1: eTrainer-Lizenz kaufen

Damit du mit dem eTrainer üben kannst, brauchst du eine eTrainer-Lizenz. Gehe dazu zum eTrainer-Shop, wähle den gewünschten Beruf und starte den Bestellprozess. Bezahlen kannst du auf Rechnung, per Lastschrift, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Paypal. Beim Kauf auf Rechnung erhältst du eine ordentliche Rechnung mit deiner Kaufbestätigung per E-Mail.

Schritt 2: Anmelden

Deine Lizenz ist sofort aktiv, wenn du den Bezahlvorgang abgeschlossen hast. Zur Anmeldung beim eTrainer brauchst du deine bei der Bestellung eingegebene E-Mail-Adresse und das Passwort, das du unmittelbar nach dem Kauf per Mail erhältst. Jetzt anmelden

Ich kann mich nicht anmelden – woran liegt das?

Möglichkeit 1: falsche Anmeldedaten

Stelle sicher, dass du deine E-Mail-Adresse und dein Passwort richtig eingegeben hast. Die E-Mail-Adresse entspricht derjenigen Adresse, die du bei der Bestellung eingegeben hast! Dein Passwort erhältst du direkt nach dem Kauf per Mail.

Solltest du dein Passwort vergessen oder verlegt haben, kannst du dir ein neues an deine im eTrainer hinterlegte E-Mail-Adresse schicken lassen. Klicke dazu im Login-Fenster auf „Passwort vergessen“ und folge den Anweisungen. Bis zum Eintreffen der Mail kann es einige Minuten dauern. Schaue gegebenenfalls auch in deinem Spam-Ordner nach.

Möglichkeit 2: Lizenz seit mehr als einem Monat abgelaufen

Wenn eine Lizenz seit über einem Monat abgelaufen ist und nicht verlängert wurde, erlischt sie automatisch. Um weiter für den betreffenden Beruf zu üben, brauchst du eine neue Lizenz: Gehe zum eTrainer-Shop, wähle den gewünschten Beruf und starte den Bestellprozess.

Kein Passwort erhalten – was nun?

Direkt nach dem Kauf erhältst du zwei E-Mails an die bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse: die erste enthält eine Bestellbestätigung, die zweite dein Passwort für den Login. Stelle also bitte bei der Bestellung sicher, dass du die E-Mail-Adresse zweimal korrekt eingibst und dass der Kaufprozess erfolgreich beendet wird.

Sollten die E-Mails nicht innerhalb weniger Minuten in deinem Postfach eintreffen, prüfe bitte deinen Spam-Ordner. Fehlen die E-Mails auch hier, kannst du uns unter info@etrainer.de oder werktags von 9-18 Uhr unter 069/40564973 kontaktieren.

Passwort vergessen – wie kann ich mich jetzt anmelden?

Lasse dir ein neues Passwort an deine im eTrainer hinterlegte E-Mail-Adresse schicken. Klicke dazu im Login-Fenster auf „Passwort vergessen“ und folge den Anweisungen. Bis zum Eintreffen der Mail kann es einige Minuten dauern. Schaue gegebenenfalls auch in deinem Spam-Ordner nach.

Wie kann ich mein Passwort ändern?

Um ein neues Passwort für dein eTrainer-Nutzerkonto festzulegen, melde dich im eTrainer an, gehe zu „Mein Bereich“ und klicke auf „Passwort ändern“.

Wie sicher sind meine Daten?

Datensicherheit ist uns wichtig. Daher nutzen wir standardmäßig das SSL-Protokoll, um die an uns gesendeten Daten zu verschlüsseln und zu schützen. Unsere Datenstandorte befinden sich allesamt in Deutschland und unterliegen dem deutschen Datenschutzrecht. Persönliche Informationen einschließlich den eTrainer-Leistungsdaten geben wir auf keinen Fall an Dritte weiter.

Erfahre mehr über unsere Standards zum Datenschutz .

→ Preise, Zahlungswege und Laufzeiten


Was kostet der eTrainer? Gibt es irgendwelche versteckten Kosten?

Kein Abo, keine Kündigung, keine versteckten Kosten: Du kaufst für 19,90 € eine Lizenz für den gewünschten Beruf und erhältst drei Monate Vollzugriff auf alle eTrainer-Funktionen. Danach endet die Lizenz automatisch, du musst also nicht kündigen. Wenn du weiter mit dem eTrainer üben möchtest, kannst du deine Lizenz monatsweise für 6,90 € verlängern.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Du kannst auf Rechnung sowie per Lastschrift, Kreditkarte, Sofortüberweisung oder Paypal zahlen. Beim Kauf auf Rechnung erhältst du eine ordentliche Rechnung mit deiner Kaufbestätigung per E-Mail.

Brauche ich ein Paypal-Konto? Warum wickelt Paypal den Bezahlvorgang ab?

Du brauchst kein Paypal-Konto, sondern kannst auch auf Rechnung, per Lastschrift, Kreditkarte oder Sofortüberweisung kaufen: Hierbei nutzen wir Paypal (bzw. die Sofort GmbH) nur als Dienstleister für einen bequemen, sicheren und schnellen Bezahlvorgang.

Wie lange läuft eine eTrainer-Lizenz? Kann ich Lizenzen verlängern?

Nach dem Kauf einer Lizenz hast du damit drei Monate lang Vollzugriff auf den eTrainer. Wenn du anschließend noch weiter üben möchtest, kannst du jede Lizenz monatsweise für 6,90 € verlängern. Eine Verlängerung ist noch bis zu einem Monat nach dem Ablauf der Lizenz möglich.

Wenn du im eTrainer angemeldet bist, findest du in „Mein Bereich“ alle Informationen zu deinen gekauften Lizenzen. Dort kannst du sie auch jederzeit schnell und einfach verlängern.

Muss ich meine eTrainer-Lizenz kündigen?

Nein, eine eTrainer-Lizenz endet automatisch. Nach dem Kauf ist jede Lizenz drei Monate lang gültig. Du kannst sie monatsweise für 6,90 € verlängern, wenn du noch weiter mit dem eTrainer üben möchtest.

→ Geräte und Technik


Mit welchem Endgerät/Betriebssystem/Browser kann ich den eTrainer nutzen?

Der eTrainer läuft webbasiert direkt im Browser. Du brauchst nur eine stabile Internetverbindung und bist sofort startklar. Über PC, Laptop, Tablet oder Smartphone kannst du jederzeit auf alle eTrainer-Funktionen zugreifen. Für Prüfungssimulationen im Testmodus empfehlen wir den Zugriff per Computer oder Laptop, da sich an Mobilgeräten einzelne Aufgaben möglicherweise nicht realitätsgetreu nachvollziehen lassen.

Der eTrainer ist optimiert für alle modernen Browser: Chrome, Firefox, Safari, Opera und Edge. Einige ältere Browserversionen erfüllen jedoch nicht die technischen Standards für alle eTrainer-Funktionen. Wir empfehlen daher, immer die aktuellste Browserversion zu nutzen. Der Internet-Explorer wird derzeit nicht unterstützt.

Um zu prüfen, ob der eTrainer auf deinem Browser läuft, teste die kostenlose Demoversion. Solltest du Probleme mit der Darstellung haben, führe ein Versionsupdate deines Browsers durch oder probiere einen anderen Browser aus.

Kann ich mit mehreren Geräten gleichzeitig auf den eTrainer zugreifen?

Nein, mit deinem Nutzerkonto kannst du zu einem Zeitpunkt nur einmal angemeldet sein. Wenn du dich parallel an einem weiteren Gerät anmeldest, wird die bestehende Sitzung automatisch beendet.

Kann ich auch ohne Internetverbindung mit dem eTrainer arbeiten?

Nein, denn der eTrainer läuft komplett webbasiert. Eine Verbindung ins Internet ist unbedingt nötig.

Gibt es den eTrainer auch als App?

Nein, der eTrainer läuft webbasiert direkt im Browser. Du musst nichts herunterladen oder installieren und kannst direkt loslegen. Du brauchst lediglich eine stabile Internetverbindung.

→ Funktionen und Inhalte


Wie nutze ich den eTrainer?

Mit dem eTrainer erhältst du eine Fülle von Aufgaben und viele nützliche Funktionen, um dich optimal auf deinen Test vorzubereiten. Dafür gibt es zwei Hauptbereiche: den Übungsmodus und den Testmodus.

Übungsmodus

Im Übungsmodus kannst du dich mit den verschiedenen Themen und Aufgabentypen vertraut machen und mögliche Schwächen gezielt beheben. Die Testbereiche lassen sich dazu nach Belieben durchstöbern.
mehr zum Übungsmodus erfahren

Testmodus

Im Testmodus simulierst du die Prüfung unter realistischen Bedingungen. Jedes Mal, wenn du eine Simulation beginnst, werden die Aufgaben dafür neu ausgewählt. Du kannst also nicht nur eine Prüfung simulieren, sondern so viele du möchtest.
mehr zum Testmodus erfahren

Deine Fortschritte

Deine Leistungsdaten behältst du jederzeit im Blick: Der eTrainer analysiert deine Fortschritte und schafft Übersicht mit farbigen Lernkurven. Damit kannst du deine Vorbereitung optimal planen und weißt jederzeit, auf welchem Stand du gerade bist.
mehr zum Leistungsprofil erfahren

Alles Wichtige zu den Funktionen und Leistungen, Preisen und Laufzeiten findest du unter Funktionen und Preise.

Wo sehe ich meine Fortschritte und Testergebnisse?

Alle deine Leistungsdaten findest du gebündelt im Bereich „Auswertung“: Hier erfährst du nach Themenbereichen aufgeschlüsselt, wie viele Aufgaben du bereits richtig, falsch oder noch gar nicht bearbeitet hast. Farbige Lernkurven schaffen Übersicht, damit du deine Vorbereitung optimal planen kannst und jederzeit weißt, auf welchem Stand du gerade bist. Der Auswertungsbereich enthält auch das Testarchiv mit den Ergebnissen deiner Prüfungssimulationen.

Für welche Berufe kann ich mit dem eTrainer üben?

Alle verfügbaren Berufe findest du im eTrainer-Shop. Dein Beruf ist aktuell noch nicht dabei? Dann empfehlen wir dir den allgemeinen Einstellungstest, der dir einen Querschnitt der typischen Aufgaben aus allen Testbereichen bietet. So bist du auf jeden Fall rundum gut vorbereitet.

Welche Themen und Aufgabentypen testet der eTrainer?

Der eTrainer kennt tausende Aufgaben aus allen Testbereichen: Allgemeinwissen, fachbezogenes Wissen, Sprachbeherrschung, Fremdsprachenkenntnisse, Mathematik, Logik, visuelles Denkvermögen, Konzentration, Merkfähigkeit, Orientierungsvermögen und Kreativität.

Für jede eTrainer-Lizenz sind bestimmte Themen und Aufgaben ausgewählt, damit du genau das lernst, was du für deine Prüfung brauchst – nicht mehr und nicht weniger. Eine Übersicht findest du auf der Detailseite deiner Lizenz im eTrainer-Shop.

Wie aktuell sind die Aufgaben im eTrainer?

Der eTrainer bietet dir Testtraining auf dem neuesten Stand, mit vielen Originalfragen aus den aktuellen Auswahlverfahren. Um den eTrainer stets auf dem Laufenden zu halten, sprechen wir regelmäßig mit Einstellungsberatern, Personalentscheidern, Ausbildern und Bewerbern. Der Fragenpool wird ständig erweitert – neue Aufgabentypen kommen zeitnah hinzu.

Warum stehen für manche Berufe mehr Aufgaben zur Verfügung als für andere?

Mit dem eTrainer übst du nicht „alles Mögliche“, sondern gezielt das, was du für deinen Test brauchst. Und das unterscheidet sich – je nachdem, für welche Stelle du dich bewirbst. Deshalb sind für manche Berufe mehr Aufgaben hinterlegt und für andere weniger.

Gibt es den eTrainer auch als Buch?

Du möchtest dich lieber mit Stift und Papier auf den Eignungstest / Einstellungstest vorbereiten? Nichts leichter als das: Mit unseren Testtrainern und Prüfungspaketen im Ausbildungspark Verlag Büchershop bist du bestens vorbereitet. Außerdem findest du dort eine Fülle von Ratgebern für alle möglichen Stationen im Bewerbungsverfahren – von der Stellensuche bis zum Vorstellungsgespräch.

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