Einstellungstest DHL:
Aufgaben, Ablauf, Onlinetest üben
Wie verläuft der Einstellungstest bei DHL?
Ob Briefe, Pakete oder internationale Sendungen: Die Deutsche Post DHL sorgt dafür, dass Waren zuverlässig ihren Weg rund um den Globus finden. Das Unternehmen ist einer der größten Arbeitgeber im Logistikbereich und bietet in Deutschland viele Einstiegsmöglichkeiten. Bei dem Versanddienstleister kann man vom direkten Job über Ausbildungen bis hin zu dualen Studiengängen in Logistik, Technik, IT oder kaufmännischen Bereichen durchstarten.
Bevor du bei DHL richtig loslegen kannst, steht aber erstmal der Einstellungstest auf dem Plan. Keine Panik – dabei geht es nicht um Raketenwissenschaft. Getestet werden vor allem Fähigkeiten, die im Alltag wichtig sind: Allgemeinwissen, Mathematik-Grundlagen wie Prozentrechnen, Sprachverständnis, logisches Denken und auch ein Persönlichkeitstest gehören dazu.
Wenn du dich frühzeitig vorbereitest, ein paar Übungsaufgaben machst und die Themen durchgehst, wird der Test gleich viel entspannter. Mit der richtigen Einstellung stehen die Chancen gut, dass du bald Teil des DHL-Teams bist und deine Karriere in der Logistik starten kannst.
Erfahrungsbericht: Einstellungstest DHL
Servus Leute, ich habe mich für eine Ausbildung bei DHL beworben und wollte mal meine Erfahrungen mit dem Auswahlverfahren teilen. Ich habe schon in den Sommerferien bei DHL gejobbt und dachte mir dann kurz vor meinem Schulabschluss, dass ich mich dort auch eigentlich auf eine Ausbildung bewerben kann, da mir die Arbeit bisher gut gefallen hat.
Der Bewerbungsprozess war ziemlich einfach. Ich habe auf der DHL-Karriereseite bzw. im Bewerberportal meine Unterlagen, wie mein Anschreiben und den Lebenslauf, hochgeladen und musste dann eigentlich nur auf die Mail von DHL warten. Die kam dann auch nach etwa zwei Wochen mit einer Einladung zum Online-Assessment-Center.
Einstellungstest
Ich hatte etwa eine Woche Zeit, um den Test von daheim zu machen, und hatte deswegen genug Luft, um die Aufgaben vorher zu trainieren. Das war allgemein auch chilliger für mich, weil ich zu der Zeit mitten in der Lernphase für meine Abschlussprüfungen gesteckt habe. Für den Einstellungstest solltet ihr insgesamt 90 Minuten Zeit einplanen, so lang war meiner jedenfalls.Im ersten Testabschnitt sollte ich Aufgaben zum Allgemeinwissen beantworten. Ich musste zum Beispiel alle deutschen Bundesländer nennen und verschiedene Länder zum richtigen Kontinent zuordnen. Im nächsten Teil ging es um das Thema Sprache, genauer gesagt um meine Deutschkenntnisse. Ich sollte einen Text mit Fehlern korrigieren und unterschiedliche Worte, die aber die gleiche Bedeutung haben, einander zuordnen, also Synonyme erkennen.
Dann kamen natürlich auch alle möglichen Matheaufgaben dran. Auch wenn ich durch meine Prüfungsvorbereitung noch gut geübt in den meisten Mathethemen war, musste ich mich trotzdem auch auf Aufgabentypen einstellen, die ich so nicht in der Schule gelernt habe. In einem Block ging es nämlich ums Symbolrechnen. Dabei steht jedes Symbol (Dreiecke, Kreise) für eine Zahl und man muss herausfinden, welche Zahlen statt der Symbole eingefügt werden. Das war echt nicht so easy.
Ein weiterer Teil des Tests waren Logikaufgaben, also ich musste unter anderem Buchstaben- und Zahlenreihen logisch fortführen. Zu guter Letzt sollte ich noch persönliche Fragen beantworten. Da ging es überwiegend darum, wie ich mit Kritik von Kundinnen und Kunden umgehe oder wie ich auf schwierige Situationen im Arbeitsalltag reagieren würde. Also das war auf jeden Fall kein Ding, wenn man sich darüber im Vorfeld ein paar Gedanken gemacht hat.
Das Vorstellungsgespräch
Nach dem Test wurde ich dann zum Vorstellungsgespräch eingeladen. Das war nochmal etwas umfangreicher als erwartet. Mir wurden ein paar Fragen zu meinem Sommerjob bei DHL und was mir dort besonders gefallen hat gestellt. Danach ging es fast nur noch um ähnliche Themen wie im Online-Test. Zum Beispiel wie ich mit Beschwerden oder Rücksendungen umgehen würde und wie ich selbst meine Belastbarkeit einschätzen würde. Da ist es natürlich von Vorteil, wenn ihr locker und selbstbewusst antwortet.Kurze Zeit nach dem Gespräch habe ich dann die Zusage für einen Ausbildungsplatz bekommen und mein 1. Lehrjahr ist mittlerweile fast zu Ende. Ich kann euch raten das Online-Assessment-Center auf jeden Fall ernst zu nehmen und euch gut darauf vorzubereiten. Auch wenn ihr zum Vorstellungsgespräch eingeladen werdet, solltet ihr euch vorher auf etwas herausforderndere Fragen einstellen. Viel Erfolg euch!
Ben, 18 Jahre
Einstellungstest DHL: Welche Aufgaben kommen vor?
Was genau im DHL-Einstellungstest auf dich zukommt, hängt zwar von der Stelle ab, für die du dich bewirbst, der grundsätzliche Aufbau ist aber meist ähnlich. In einem Online Assessment-Center überprüft DHL, ob du die wichtigsten Grundlagen für den Job mitbringst. Dazu gehören unter anderem Fragen zum Allgemeinwissen, zum Beispiel aus der Geografie.
Ein weiterer Schwerpunkt liegt auf der Sprache. Du bekommst zum Beispiel Aufgaben zur Rechtschreibung oder musst Lückentexte ausfüllen. Auch Wortanalogien sind typisch. Ein weiterer Bestandteil sind mathematische Aufgaben, bei denen dein Grundwissen gefragt ist. Zusätzlich werden deine logischen Fähigkeiten getestet, etwa durch Zahlen- und Buchstabenreihen.
Zum Abschluss folgt meist ein Persönlichkeitstest. Hier gibt es kein richtig oder falsch – DHL möchte einfach einschätzen, wie du in typischen Arbeitssituationen reagierst. Fragen drehen sich zum Beispiel um den Umgang mit Rücksendungen und Kundenbeschwerden. Wichtig ist, ehrlich zu antworten und dich nicht zu verstellen. Alle wichtigen Infos zum Ablauf bekommst du in der Regel rechtzeitig per E-Mail oder über die DHL-Karriereseite.
Allgemeinwissen
Ein gutes Allgemeinwissen kann dir im DHL-Einstellungstest einen echten Vorteil sichern. Abgefragt werden zum Beispiel Kenntnisse zu politischen und gesellschaftlichen Zusammenhängen, geografische Grundlagen, wie die Namen der deutschen Bundesländer, oder wichtige geschichtliche Ereignisse.
Typische Themen:
- Staat und Politik
- Wirtschaft und Gesellschaft
- Geografie
- Geschichte
Beispielaufgabe: Lagerwirtschaft und Logistik
Was bezeichnet man als „Tara“?
- Verpackungsgewicht
- Versandentfernung
- Versandkosten
- Verpackungsart
- Keine Antwort ist richtig.
Erklärung
Richtig ist a)
Die Tara bezeichnet die Differenz zwischen Netto- und Bruttogewicht (Rein- und Gesamtgewicht) und entspricht dem Verpackungsgewicht. Anhand der Tara lässt sich das Gewicht von Gütern bestimmen, die nicht separat gewogen werden können.
Mathematik
Der sichere Umgang mit Zahlen ist bei DHL im Arbeitsalltag wichtig – zum Beispiel beim Erfassen von Sendungsmengen, beim Berechnen von Zeiten oder beim Auswerten von Übersichten. Im Einstellungstest geht es also darum zu prüfen, ob du grundlegende Rechenarten beherrschst und Aufgaben logisch löst.
Typische Themen:
- Grundrechenarten
- Prozent- und Bruchrechnen
- Gemischte Textaufgaben
- Tabellen und Graphen verstehen und auswerten
- Symbolrechnen
Beispielaufgabe: Tabellen auswerten
Deutschland: Fläche und Bevölkerung
Nach Bundesländern (Stichtag 31.12.2020)
Quelle: Statistische Ämter des Bundes und der Länder
Um wie viele Einwohner pro km² ist die Bevölkerungsdichte in Sachsen-Anhalt von 2010 bis 2020 gesunken?
Beachten Sie, dass bei dieser Angabe auf ganze Zahlen gerundet wird.
- 7
- 11
- 12
- 5
- Keine Antwort ist richtig.
Erklärung
Richtig ist a)
Wie der Tabelle zu entnehmen ist, lag die Einwohnerdichte in Sachsen-Anhalt 2020 bei 107 Einwohnern pro km². Für das Jahr 2010 berechnet sich der Wert durch Einwohnerzahl geteilt durch Flächengröße:
2.335.006 ÷ 20.460 = 114,13
Gerundet kommt man auf 114 Einwohner pro km². Zum Jahr 2020 ergibt sich eine Abnahme um 7 Einwohner pro km².
Logik
Bei DHL kommt es darauf an, Zusammenhänge schnell zu erkennen und logisch zu denken, zum Beispiel beim Sortieren von Sendungen oder beim Einschätzen von Abläufen. Im Einstellungstest wird deshalb geprüft, wie gut du Muster verstehst und Regeln ableiten kannst.
Typische Themen:
- Zahlenreihen logisch fortsetzen
- Buchstabenreihen ergänzen
- Regeln erkennen (z. B. Welche Figur passt nicht in die Reihe?)
Beispielaufgabe: Buchstabenreihen
Welcher Buchstabe setzt die Reihe logisch fort?
- U
- P
- E
- F
- Keine Antwort ist richtig.
Erklärung
Richtig ist d)
Nennen Sie, beginnend bei A, abwechselnd die Vokale und Konsonanten in alphabetischer Folge.
Deutschkenntnisse
Wenn du dich bei DHL bewirbst, spielen gute Sprachkenntnisse eine wichtige Rolle – egal ob du später mit Kunden sprichst, E-Mails schreibst oder Rückfragen ans Team klärst. Die Kommunikation läuft hier schließlich jeden Tag: und das am besten ohne Rechtschreibfehler.
Typische Themen:
- Rechtschreibung und Grammatik
- Worte mit gleicher Bedeutung finden (Synonyme)
- Wortanalogien verstehen (z. B. dick : dünn entspricht groß : klein)
Beispielaufgabe: Sinnverwandte Begriffe
Markieren Sie bitte denjenigen Begriff, der dem vorgestellten Wort sinngemäß am nächsten kommt.
Trubel
- Verwirrung
- Sog
- Gewissen
- Betrieb
- Strömung
Erklärung
Richtig ist d)
Persönlichkeitstest
Neben deinem Fachwissen möchte DHL auch dich als Person besser kennenlernen. Im Persönlichkeitstest geht es darum herauszufinden, wie du in bestimmten Situationen reagierst und ob du gut in den Arbeitsalltag von DHL passt.
Typische Themen:
- Fragen zur Selbsteinschätzung
- Deine Reaktion auf Situationen im Arbeitsalltag (z. B. Kundenbeschwerden)
Beispiel: Persönlichkeitstest
Im Folgenden können Sie sich mit einem typischen psychologischen Testverfahren vertraut machen. Dabei bewerten Sie anhand einer Punkteskala, wie sehr Sie sich mit verschiedenen Aussagen identifizieren können.
Kontaktfähigkeit
Fällt es Ihnen leicht, mit fremden Menschen ins Gespräch zu kommen? Oder halten Sie sich lieber zurück? Können Sie sich einbringen, sich verständlich machen? Auf gute Beziehungen zu Ihren Vorgesetzten und Kollegen sind Sie im Arbeitsalltag immer angewiesen. In manchen Situationen müssen Sie außerdem in der Lage sein, sicher und souverän auf Fremde zuzugehen.
Ich sitze im Zug mit einem Unbekannten. Da ich neugierig bin, fange ich ein Gespräch an, um mehr über ihn zu erfahren.
Manchmal sagen Leute, dass ich arrogant und unnahbar wirke.
Ich treffe mich lieber mit Freunden, anstatt nur Mails und Chat-Nachrichten zu schreiben.
Mein bester Freund unterstellt mir, dass ich seine Freunde meide und nicht akzeptiere.
Ich habe ein großes Netzwerk an Bekannten und bin daher immer über alles informiert.
Wenn viele unbekannte Leute um mich sind, fühle ich mich schnell unwohl.
Ich verbringe meine Abende gern gemütlich vor dem Fernseher oder dem PC.
Auf Partys lerne ich innerhalb kurzer Zeit viele neue Leute kennen, da ich auf andere Menschen zugehe.
In einer großen Runde halte ich mich eher zurück.
Ich fühle mich nie einsam.
Erklärung
mehr als 40 Punkte: Sie sind extrem kontaktfreudig und gewinnen die Sympathien schnell für sich. Passen Sie aber auf, nicht zu offen und leutselig zu erscheinen: Der Beruf erfordert auch Seriosität und Verantwortungsbewusstsein.
25–40 Punkte: Sie können von sich aus auf andere Menschen zugehen und finden zu ihnen in der Regel einen guten Draht. Dabei sind Sie angenehm unaufdringlich. Bleiben Sie am Ball und lassen Sie sich nicht ins Abseits drängen, so sammeln Sie jede Menge Pluspunkte.
weniger als 25 Punkte: Auch wenn es Überwindung kosten kann, Kontakte zu knüpfen: Mit zu viel Zurückhaltung findet man in neuen Umgebungen nur langsam Anschluss. Das macht es schwer, sich produktiv ins Team einzubringen und Fremden gegenüber souverän aufzutreten.
Eignungstest / Einstellungstest üben: eTrainer-Onlinetest (kostenlos)
Wer sich bei DHL bewirbt, hat gute Chancen auf einen spannenden Job – vorausgesetzt, man geht vorbereitet in den Einstellungstest. Denn auch hier gilt: Übung macht den Unterschied. Schau dir genau an, welche Themen abgefragt werden, wie der Test aufgebaut ist und ob du zum Beispiel Notizen machen darfst. Solche Infos stehen oft in der Einladung oder im Bewerbungsportal des Unternehmens.
Ein kleiner Tipp: Es hilft, Zeitlimits zu setzen, damit du lernst, konzentriert zu bleiben, auch wenn die Uhr tickt. Beim Lernen kommt es weniger darauf an, Aufgaben auswendig zu pauken, sondern die Gedankenlogik zu verstehen. Wenn du begreifst, warum eine Lösung richtig ist, erkennst du ähnliche Fragen im Test sofort wieder. Wer regelmäßig übt, geht gelassener in den Test, bleibt konzentriert und hat die besten Chancen, bei DHL bald richtig durchzustarten.
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