Einstellungstest Telekom:
Aufgaben, Ablauf, Onlinetest üben

Ich hatte mich bei der Telekom für einen Ausbildungsplatz als Kauffrau für IT-System-Management beworben. Wenige Wochen später bekam ich die Einladung zum Online-Assessment, für das ich noch ungefähr zwei Wochen Vorbereitungszeit hatte.

Das Online-Assessment

Das Online-Assessment dauerte etwa 90 Minuten. Ich hatte die Möglichkeit, virtuell mit ehemaligen Auszubildenden zu sprechen, die das Assessment die ganze Zeit betreut haben. Zwischen den einzelnen Aufgaben konnte man kurze Pausen machen und jederzeit Fragen stellen.

Der Situational Judgement Test

Bei der ersten Aufgabe, dem Situational Judgement Test, wurden mir Situationen geschildert, meistens in 1–2 Sätzen formuliert. Dazu gab es vier Möglichkeiten, wie man in dieser Situation reagieren kann. Zum Beispiel lautete die Situation: „Dein Vorgesetzter kritisiert deine Arbeit, du hältst die Kritik aber nicht für angemessen. Wie reagierst du?“ Bei den Antwortmöglichkeiten gab es kein Richtig oder Falsch – ich sollte einschätzen, wie sehr ich der Aussage zustimme oder nicht. Der SJT hat etwa 30 Minuten gedauert.

Der Einstellungstest

Die restlichen Aufgaben des Tests waren aus den Bereichen Deutsch, Mathematik, Logik und Konzentration. Im Bereich Deutsch löste ich Übungen zu Groß- und Kleinschreibung, Kommasetzung und Rechtschreibung. In Mathematik musste ich Kopfrechnen und Textaufgaben bearbeiten. Auf die Matheaufgaben hatte ich mich im Vorfeld besonders intensiv vorbereitet, weil ich davor am meisten Angst hatte. Durch die Vorbereitung konnte ich die Aufgaben gut meistern. Danach folgten Logikaufgaben, bei denen ich zum Beispiel Zahlenreihen sinnvoll fortsetzen musste. Außerdem gab es eine Übung, bei der mir Wörter vorgegeben wurden und ich das passende Wort zuordnen musste. Zuletzt wurde meine Konzentration getestet. Mir wurden zum Beispiel zwei Bilder gezeigt, die auf den ersten Blick identisch aussahen, und musste Unterschiede finden.

Das Video-Interview

Nachdem ich das Online-Assessment bestanden hatte, bekam ich eine Einladung zum Video-Interview. Dort habe ich eine Mitarbeiterin aus der Personalabteilung kennengelernt. Sie hat mir Fragen gestellt, unter anderem warum ich mich für die Ausbildung bei der Telekom entschieden habe und was ich bisher für praktische Erfahrungen sammeln konnte. Danach hat sie mir Informationen über die Telekom gegeben und mir erklärt, was mich in der Ausbildung erwarten würde. Mein erster Eindruck war sehr positiv.

Der Auswahltag

Scheinbar hatte die Personalerin auch einen guten Eindruck von mir, denn ich wurde kurz nach dem Online-Interview zum Auswahlverfahren bei der Telekom vor Ort eingeladen. Es gab Übungen, die ich allein machen musste, aber auch Gruppenübungen. Mit mir waren wir an diesem Tag sechs Bewerberinnen und Bewerber. Zuerst musste ich mich mit einer anderen Bewerberin austauschen und anschließend sollten wir uns gegenseitig vorstellen. Danach erhielten wir als Gruppe die Aufgabe, ein Event für die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter zu planen. Dabei wurden wir genauestens von den Prüfern beobachtet. Ich denke, dass sie mit unserem Ergebnis ganz zufrieden waren. Zuletzt hatte jeder noch ein Einzelgespräch mit den Prüfern. Dort wurden mir ähnliche Fragen gestellt wie beim Online-Interview und ich bekam auch noch die Möglichkeit, Fragen zu stellen. Außerdem wurde ich abgefragt, was ich alles über die Telekom weiß.

Ava, 19 Jahre