Einstellungstest Verwaltungsfachangestellte:
Aufgaben, Ablauf, Onlinetest üben
Wie verläuft der Einstellungstest für Verwaltungsfachangestellte?
Ohne ihr Know-how wären Deutschlands Ämter und Behörden ziemlich aufgeschmissen: Verwaltungsfachangestellte sind das Rückgrat der öffentlichen Verwaltung. Vom Bürgerbüro bis zum Ministerium halten sie den Betrieb am Laufen und sorgen für einwandfreien Service. Die duale Ausbildung dauert in der Regel zwei Jahre und ist auf Bundes-, Landes- und Kommunalebene möglich.
Ob du das nötige Rüstzeug für den Beruf mitbringst, zeigt sich im Auswahlverfahren. In der Regel gehört dazu auch ein mehr oder weniger umfangreicher Einstellungstest. Was dabei geprüft wird? Zum Beispiel sprachliche und mathematische Fitness, Allgemeinbildung, logisch-analytisches Denken, Konzentrationsvermögen und mehr – eben all das, was du für den Job als Verwaltungsfachangestellter bzw. Verwaltungsfachangestellte so brauchst.
Erfahrungsbericht: Einstellungstest Verwaltungsfachangestellte
Durch mein Schulpraktikum in der Kreisverwaltung kam ich auf die Idee, dass die Ausbildung zum Verwaltungsfachangestellten etwas für mich sein könnte. Meine Praktikumsbetreuerin hatte mir ein gutes Zeugnis ausgestellt und gemeint, ich solle mich nach meinem Realschulabschluss auf einen Ausbildungsplatz bewerben. Das habe ich dann auch getan – und ein paar Wochen später hatte ich eine Mail mit dem Link zum Einstellungstest im Postfach. Innerhalb von zwei Wochen musste der Test absolviert werden. Höchste Zeit also, mit der Vorbereitung zu beginnen!
Bevor ich den Online-Test dann endlich angegangen bin, habe ich erst einmal die Rahmenbedingungen gecheckt. Damit ich während des Tests ungestört bin, wurde das Arbeitszimmer meines Vaters „reserviert“. An seinem PC mit dem Riesenbildschirm kann ich sowieso besser arbeiten als an meinem Mini-Laptop. Den Zeitpunkt habe ich auch so gewählt, dass ich alleine zuhause bin und es keine Ablenkungen gibt. Trotzdem war ich sehr aufgeregt, als ich den Link dann angeklickt habe. Schließlich kam es jetzt drauf an – der Link funktioniert nur einmal, wiederholen kann man den Test nicht.Einstellungstest
Der Einstellungstest hat insgesamt fast 2,5 Stunden gedauert, weshalb ich mich natürlich nicht mehr an alle Details erinnern kann. Es ging jedenfalls mit Wissensfragen los, die nach dem Multiple Choice-Prinzip beantwortet werden mussten. Ich erinnere mich an Fragen zu Politik, Wirtschaft, Geschichte und Erdkunde. Das hat mich ein bisschen beruhigt, weil ich durch die Vorbereitung schon damit gerechnet hatte. Außerdem bin ich sowieso politisch interessiert und schaue regelmäßig Nachrichten, weshalb die Fragen für mich dann auch nicht wahnsinnig schwierig waren. Es ging darum, wer den Bundeskanzler wählt, was eine Fraktion ist, oder auch seit wann es die Bundesrepublik gibt – solche Dinge eben.
Der nächste Teil drehte sich um Deutsch, das heißt Rechtschreibung, Grammatik, Textverständnis. Zum Teil waren das wieder Multiple Choice-Fragen, andere Fragen mussten frei beantwortet werden. Hier hatte ich auch keine großen Probleme. Bei der ein oder anderen Frage war ich mir zwar nicht ganz sicher, aber dann habe ich einfach geraten. In der Schule war ich in Deutsch immer unter den Besten, deshalb habe ich mir bei diesem Teil nicht lange den Kopf zerbrochen.
Etwas anstrengender waren die Konzentrationsaufgaben. Da bin ich richtig ins Schwitzen gekommen! Man bekommt zum Beispiel eine ganze Seite Buchstabensalat und muss dann einen bestimmten Buchstaben finden und zählen, wie oft der vorkommt. Das Fiese an diesen Aufgaben war vor allem der Zeitdruck. Ich bin dann auch nicht mit allen fertig geworden, und angeblich ist das auch so gewollt. Davon darf man sich also nicht verrückt machen lassen.
Im Vorhinein hatte ich definitiv am meisten Angst vor den Matheaufgaben. Da habe ich mich dann auch richtig reingekniet – und ohne das viele Lernen hätte ich es auch bestimmt nicht geschafft! Es waren zwar nur Aufgaben, die man aus der Schule kennt, zum Beispiel Dreisatz oder Prozentrechnung. Da ich mir mit Mathe aber schon immer schwer getan habe, war es auf jeden Fall gut, dass ich mich vorbereitet hatte.Vorstellungsgespräch
Nach noch einmal zwei Wochen bekam ich dann die erhoffte Nachricht – ich hatte es geschafft und wurde zum Vorstellungsgespräch eingeladen! Da war ich erstmal happy und hatte das Gefühl, die größte Hürde auf dem Weg zum Ausbildungsplatz genommen zu haben. Am Tag des Gesprächs war die Aufregung dann aber doch nochmal groß. Ich hatte nicht damit gerechnet, von so vielen Leuten begutachtet zu werden. Neben meiner ehemaligen Praktikumsbetreuerin waren noch Leute aus der Personalabteilung und dem Personalrat dabei, und sogar die Gleichstellungsbeauftragte! Die Atmosphäre war dann aber recht entspannt, und letzten Endes war ich ja auch erfolgreich. Mittlerweile bin ich im zweiten Ausbildungsjahr und habe meine Entscheidung bisher nicht bereut!
Luca, 18 Jahre
Verwaltungsfachangestellte: Welche Aufgaben gibt es im Einstellungstest?
Unterlagen und Abrechnungen gehören für Verwaltungsfachangestellte zum Alltag – Sprach- und Matheaufgaben sollten dich daher im Einstellungstest nicht überraschen. Auch deine Allgemeinbildung ist gefragt, vor allem natürlich im Bereich der Staatsbürgerkunde, abgestimmt auf den Aufgabenbereich der Behörde. Weitere übliche Programmpunkte sind logisches und visuelles Denkvermögen, Konzentration und Merkfähigkeit.
Zum Großteil besteht die Prüfung meist aus Fragen im Multiple-Choice-Format, bei denen du aus mehreren Lösungsvorschlägen den richtigen auswählen sollst. Manchmal werden allerdings auch selbst formulierte Antworten verlangt. Je nach Arbeitgeber kann der Einstellungstest am PC oder in Papierform stattfinden. Um eventuelle Unklarheiten auszuräumen, erkundigst du dich vorab am besten bei deinem zuständigen Ansprechpartner nach dem genauen Ablauf am Prüfungsort. Die wichtigsten Infos erhältst du normalerweise in einem speziellen Einladungsschreiben.
Wissen
Ein breites Allgemeinwissen zeigt, dass du interessiert bist und über den Tellerrand schaust – das bringt dir in jedem Einstellungstest Vorteile. Beim Arbeitgeber Staat besonders verbreitet: Fragen rund um Politik, Wirtschaft, Gesellschaft und Geografie.
Typische Themen:
- Staat und Politik
- Wirtschaft und Gesellschaft
- Geografie
- Geschichte
Beispielaufgabe: Geografie
Sie sehen eine Skizze der Erdkugel, der leider die Bezeichnungen fehlen.
Welche Beschriftung gehört zur Markierung 1?
- Äquator
- Polarkreis
- Pazifik
- Kanarische Inseln
- Keine Antwort ist richtig.
Erklärung
Richtig ist a)
Es handelt sich um den Äquator, der die Erde als 0. Breitengrad in eine Nord- und eine Südhalbkugel trennt.
Sprache
Egal ob im Kontakt mit Bürgerinnen und Bürgern oder zur internen Kommunikation: Sprachliche Sicherheit ist im öffentlichen Dienst das A und O. Im Umgang mit Rechtsvorschriften, Formularen & Co. können Details entscheidend sein.
Typische Themen:
- Rechtschreibung und Grammatik
- Inhaltliches Verständnis
- Wortschatz und Ausdrucksvermögen
- Ggf. Fremdsprachenkenntnisse
Beispielaufgabe: Satzgrammatik
Welches Wort ist eine Konjunktion?
- weil
- ich
- das
- so
- will
Erklärung
Richtig ist a)
Konjunktionen sind Bindewörter, die Sätze oder Satzteile miteinander verknüpfen. Häufige Konjunktionen sind zum Beispiel „und“, „oder“, „weil“, „obwohl“ oder „wenn“.
Mathematik
Mit Zahlen und Daten zu jonglieren, ist für Verwaltungsfachangestellte an der Tagesordnung. Was deine Mathe-Fähigkeiten angeht, dürfte deine Einstellungsbehörde daher besonders genau hinsehen. Mit etwas Training wirst du auch diese Hürde meistern!
Typische Themen:
- Grundrechenarten
- Textaufgaben (Dreisatz)
- Prozent- und Zinsrechnen
- Tabellen und Diagramme auswerten
Beispielaufgabe: Prozentrechnen
In einer Firma fahren 70 % der Männer und 40 % der Frauen mit dem Pkw zur Arbeit. Wie viel Prozent der Belegschaft kommen mit dem Pkw zur Arbeit, wenn die Belegschaft zu 60 % aus Männern besteht?
- 40 %
- 60 %
- 58 %
- 70 %
- Keine Antwort ist richtig.
Erklärung
Richtig ist c)
Insgesamt fahren 58 % der Belegschaft mit dem Pkw zur Arbeit.
Insgesamt: 42 % + 16 % = 58 % der Belegschaft
Logik
Um sich im Paragrafendschungel zurechtzufinden und in verzwickten Zusammenhängen die richtigen Schlüsse zu ziehen, ist Köpfchen gefragt. Im Einstellungstest können dich sprachliche, nummerische und grafische Kniffeleien erwarten.
Typische Themen:
- Verbale Logik (z.B. Wortanalogien)
- Nummerische Logik (z.B. Zahlenreihen)
- Visuelle Logik (z.B. Figurenmatrizen)
Beispielaufgabe: Schaubilder interpretieren (Datenanalyse)
Registrierte Arbeitslose und gemeldete Stellen
Veränderung gegenüber dem Vorjahresquartal in Prozent
Quelle: Bundesagentur für Arbeit
Das Diagramm zeigt die Entwicklung der Zahl der registrierten Arbeitslosen sowie der gemeldeten Stellen in Deutschland. Die Angaben beziehen sich jeweils auf ein Quartal (Vierteljahr; lateinisch durchnummeriert von I–IV), verglichen mit dem entsprechenden Quartal des Vorjahres. Ist die folgende Aussage zum abgebildeten Schaubild korrekt?
Im ersten Quartal 2016 waren über 15 Prozent mehr Stellen gemeldet als im vierten Quartal 2015.
- stimmt
- stimmt nicht
Erklärung
Richtig ist b)
Die Aussage ist falsch. Die Grafik weist für das erste Quartal 2016 zwar einen Anstieg von über 15 Prozent aus. Doch diese Zahl bezieht sich nicht auf das vorangegangene Quartal (das vierte Quartal 2015), sondern wie angegeben auf das entsprechende Quartal des Vorjahres, also auf das erste Quartal 2015.
Visuelles Denkvermögen
Hier dreht sich alles um deine visuelle Auffassungsgabe und deine räumliche Vorstellungskraft. Muster erkennen, Würfel drehen oder Figuren spiegeln – die Aufgaben wirken oft erst einmal ungewöhnlich, sie lassen sich aber gut trainieren.
Typische Themen:
- Flächenwahrnehmung (z.B. Formenpuzzle)
- Räumliche Orientierung (z.B. Würfelaufgaben)
- Details erkennen (z.B. Spiegelungen)
Beispielaufgabe: Figurengruppen
Zu jeder Aufgabe erhalten Sie zwei Gruppen mit Figuren. Die Figuren innerhalb einer Gruppe sind nach einem gemeinsamen logischen Schema aufgebaut.
Bitte erkennen Sie dieses Schema und ziehen Sie jede Aufgabenfigur zur richtigen Gruppe.

Gruppe 1

Gruppe 2

Erklärung
Alle Figuren in Gruppe 1 bestehen aus einer einzigen bzw. mehreren verbundenen Linien. In Gruppe 2 sind die Linien getrennt.
Gruppe 1

Gruppe 2

Konzentration und Merkfähigkeit
Aktenberge auf dem Schreibtisch, und das Telefon gibt keine Ruhe: Im öffentlichen Dienst kann es auch mal stressig werden. Wie zuverlässig du unter Druck arbeitest und wie gut du dir Informationen merken kannst, darfst du in dieser Katgeorie unter Beweis stellen.
Typische Themen:
- Elemente suchen und zählen
- Informationen kombinieren
- Texte, Zeichen, Grafiken einprägen
Beispielaufgabe: Aktenschrank
Jede Akte wird unter einer bestimmten Zahl einsortiert, abhängig von den Anfangsbuchstaben des jeweiligen Nachnamens.
Der Aktenschrank ist alphabetisch nach folgendem System aufgebaut:
Zu welcher Zahl gehört …
die Akte des Kunden Heinrich?
die Akte des Kunden Becker?
die Akte des Kunden Schröder?
Lösung
die Akte des Kunden Heinrich: 8
die Akte des Kunden Becker: 2
die Akte des Kunden Schröder: 25
Einstellungstest für Verwaltungsfachangestellte üben: eTrainer-Onlinetest (kostenlos)
Das beste Mittel gegen Prüfungsstress und Nervenflattern? Ganz einfach: eine gute Vorbereitung. Wenn du vorher die typischen Inhalte übst und dich an die Abläufe gewöhnst, kommst du im Ernstfall automatisch besser klar. Viele häufige Aufgaben wie zum Beispiel Zahlenreihen oder Wortanalogien folgen bestimmten „Bauplänen“ – mache dich damit vertraut. Für den Matheteil lohnt es sich, wenn du deine Rechenkünste auf Vordermann bringst und dir die wichtigen Prozent- und Zinsformeln noch einmal anschaust. Im Wissenstest punktest du mit Kenntnissen zum politischen System und zum Staasaufbau, zu Geografie und Zeitgeschichte – verfolge die Nachrichten, um auf dem Laufenden zu bleiben. Und damit deine Vorbereitung möglichst realistisch verläuft: Verzichte auf Hilfsmittel, die es auch in der späteren Prüfung nicht geben wird. Setze dir Zeitlimits, damit du ein Gefühl für das Arbeiten unter Zeitdruck bekommst. Ein Lernplan mit festen Übungszeiten kann dir helfen, deine Vorbereitung zu strukturieren.
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